Politica di Reso e Rimborsi

Presso Giardino di Ninfa, desideriamo che ogni acquisto sia perfetto; pertanto, offriamo la possibilità di restituire i capi entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. La nostra procedura è pensata per garantire un'esperienza post-vendita fluida e trasparente, in linea con l'eleganza delle nostre collezioni.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi al tuo account o alla sezione dedicata ai resi e compila il modulo online indicando il numero d'ordine e i capi che desideri restituire.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Riponi gli articoli nella loro confezione originale, assicurandoti che siano integri, non lavati e completi di tutti i cartellini identificativi.

• 3.
  Spedizione

  Incolla l'etichetta di reso prepagata sul pacco e prenota un ritiro con il nostro corriere convenzionato oppure recati presso un punto di consegna autorizzato.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti nel nostro magazzino, riceverai il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.