Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti presso Giardino di Ninfa
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni standard in Italia richiedono solitamente 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo ordine lascerà i nostri magazzini.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Gli articoli devono essere integri, con il cartellino originale e non indossati. Contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella superiore per una vestibilità più confortevole.
I prodotti di Giardino di Ninfa sono ecosostenibili?
Ci impegniamo a ridurre l'impatto ambientale selezionando materiali di alta qualità e collaborando con fornitori che rispettano standard etici di produzione e lavorazione dei tessuti.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
È possibile modificare o annullare un ordine entro 2 ore dalla conferma. Successivamente, l'ordine entrerà in fase di elaborazione e non potrà più essere variato, ma potrai procedere con il reso una volta ricevuto.